Úspech na súčasnom dynamickom trhu si vyžaduje od každého manažéra správny mix manažérskych zručností. Ako ich identifikovať a rozvíjať ?
Vyvinuli sme diagnostické nástroje, ktoré pomáhajú identifikovať potreby rozvoja manažérov.
Manažérske zručnosti rozdeľujeme do troch oblastí:

1. Riadenie výkonnosti
2. Riadenie ľudí
3. Riadenie vzťahov

Väčšina ľudí bola povýšená do manažérskej role preto, lebo boli dobrými odborníkmi a vynikali aspoň v jednej z týchto troch oblastí.
Na to, aby manažér bol skutočným prínosom pre organizáciu, musí mať rozvinuté zručnosti vo všetkých troch oblastiach
Rola lídra obsahuje viac ako určenie stratégie.
Zahŕňa vyjasňovanie smerovania spoločnosti, nastavenie procesov a politík, ktoré motivujú zamestnancov a pomáhajú im dosahovať stanovené podnikateľské ciele.