Tvrdé zručnosti

Tvrdé zručnosti sú konkrétne špecifikované schopnosti ľudí, ktoré sú určené pracovnou pozíciou.
Každý zamestnanec musí mať rozvinutú určitú sadu tvrdých zručností, aby bol schopný poskytovať požadované výstupy z pracovnej pozície na štandardnej úrovni výkonnosti.
Rozsah tvrdých zručností predurčuje:

  • pracovná pozícia so svojimi nárokmi na odbornosť alebo špecializáciu
  • technológia a prevádzkové potreby spoločnosti, alebo
  • dôležitosť, či veľkosť pracovnej pozície.
Rozvíjaná oblasť Špecialisti Predaj Nákup Customer Service Stredný manažment Manažment Admin podpora Projektové tímy Interný tréner
Tvrdé zručnosti                  
Biznis Protokol         x x x    
Spoločenský protokol         x x      
Ekonomika pre neekonómov x       x x   x  
Logika x       x x   x  
Analytické schopnosti x       x x   x  
Riadenie kvality x             x  
Riadenie Projektov               x  
Medzinárodné podnikanie x x x   x x      
Finančné hospodárenie podniku x         x      
Vzdelávanie v oblasti účtovníctva x           x    
Právnické minimum x x   x x x      
Základy jednotlivých právnych systémov x       x x   x  
Ekonomické minimum x       x x      
Vzdelávanie v oblasti verejného obstarávania x       x x      
Ochrana osobných údajov x                
Používanie spisovného jazyka, správne využívanie výrazov x           x    
Six sigma x       x     x  

Jazykové

vzdelávanie

Úroveň A1 - základná x x x x x x x x x
Úroveň A2 - začiatočník x x x x x x x x x
Úroveň B1 - mierne pokročilá x x x x x x x x x
Úroveň B2 - pokročilá x x x x x x x x x

IT vzdelávanie

Práca s osobným počítačom – MS Windows x x x x x x x x x
Základy práce v sieti Internet x x x x x x x x x
MS Word x x x x x x x x x
MS Excel x x x x x x x x x
MS PowerPoint x x x x x x x x x
MS Outlook x x x x x x x x x
MS Access x x x x x x x x x